Клиенты ждут ответа
Новые сообщения появляются, пока вы заняты заказами, поставками или другим магазином.
Автоответчик — в центре продукта. Плюс аналитика заказов, возвратов, логистики, качества, отзывов и переплат — прямо внутри кабинета продавца.
Новые сообщения появляются, пока вы заняты заказами, поставками или другим магазином.
Заказы, возвраты, отзывы, качество и логистика требуют постоянного переключения между разделами.
Возвратная логистика, переплаты и претензионные заказы могут оставаться незамеченными без отдельного контроля.
Никаких придуманных ответов и генеративного ИИ. Profit Radar отслеживает новые входящие события и отправляет заданный первичный ответ по вашим правилам.
Повторные события в том же чате не создают бесконечную цепочку ответов.
Если продавец успел ответить сам до истечения задержки, автоматический ответ отменяется.
Каждый тип входящего события можно включать или выключать отдельно.
Обрабатываются новые события после включения автоответчика; сообщения продавца не запускают ответ.
Можно видеть недавние срабатывания и контролировать работу настройки.
Сводка по заказам, продажам, выручке, SKU, возвратам, потерям и отменам. Данные можно просматривать в единой панели.
Отдельный контроль подтверждённых возвратов и фактических потерь на доставке.
Сопоставление веса, тарифа, фактического списания и расчётной стоимости для поиска возможной переплаты.
Рейтинг, возвраты по качеству, отмены по вине продавца, задержки Kaspi Доставки и Express, цели по показателям.
Выявление заказов с признаками основания для претензии: движение заказа, срок и ссылка на отслеживание.
Сохранение и фильтр отзывов возрастом 90+ дней, оценок, ответов продавца и ссылок на товар.
Выгрузка заказов, товаров, возвратов, качества, логистики, переплат и отзывов для дальнейшей работы.
Profit Radar собирает доступные данные выбранного периода, а спорные значения — например вес отдельных SKU — можно уточнять вручную. Есть светлая/тёмная тема и настройки отображения.
В текущей архитектуре Profit Radar не отправляет на сервер лицензирования содержимое заказов, отзывов или чатов. Серверная часть используется для статуса лицензии и привязки.
После подключения эквайринга оплата проходит через защищённую платёжную страницу провайдера.
Лицензия выдаётся на оплаченный срок и при необходимости закрепляется за Merchant ID.
Загрузите Profit Radar в поддерживаемый Chromium-браузер и откройте кабинет продавца.
Укажите текст, задержку и типы событий. После сохранения Profit Radar работает по заданным правилам.
Установите Profit Radar, откройте кабинет продавца Kaspi и нажмите «24 часа бесплатно». Расширение определит Merchant ID, сервер создаст уникальный trial-ключ и сразу запустит 24 часа доступа.
Пробная и платная версия — это один и тот же Profit Radar. Меняется только серверная лицензия.
Бесплатный период можно активировать один раз для одного Merchant ID. Переустановка расширения не создаёт новый trial.
На 24 часа доступны автоответчик, аналитика и остальные функции актуальной версии Profit Radar.
Пробный период и платная подписка используют одно расширение и одну серверную систему лицензий.
До оплаты доступны оферта, лицензия, условия обработки данных и возврата. Обязательные права потребителя по законодательству РК сохраняются.
Нет. Profit Radar — независимое программное обеспечение и не является официальным продуктом или подразделением Kaspi.
Нет. В текущей версии расширение отправляет заранее заданный продавцом текст по детерминированным правилам.
По текущей логике автоответчик отслеживает новые события независимо от раздела внутри кабинета.
Значительные изменения стороннего интерфейса или внутренних механизмов могут потребовать обновления расширения.
Сервер лицензирования получает только данные, необходимые для проверки лицензии.
Profit Radar объединяет автоответчик и инструменты контроля магазина в одной панели.
Trial запускается не на сайте, а внутри Profit Radar после определения Merchant ID. Так сервер может гарантировать правило «один бесплатный период на один магазин».
Оплата перенаправляется на защищённую страницу подключённого эквайринга. Карточные реквизиты сайт Profit Radar не хранит.